Demandes de comptes créditeurs

MyAirProducts | Demande de paiement | Instructions de soumission des factures

Afin de mieux répondre à vos besoins, Air Products propose plusieurs moyens pour les fournisseurs d’interagir avec le service des comptes créditeurs.

MyAirProducts

Cet outil convivial en libre-service permet aux fournisseurs d’accéder en temps réel aux informations de paiement. Ce site web sécurisé vous permettra uniquement d’accéder aux informations liées à votre site de fournisseur.

Inscrivez-vous à Mon compte

Veuillez consulter les documents de formation pour les fournisseurs afin de vous aider à vous inscrire et à naviguer dans l’outil.

Vous pouvez consulter:

Les factures reçues
Les paiements effectués
Les factures en retard
L’historique des paiements

Demande de paiement

En cas de questions sur les factures en retard ou de problèmes qui ne sont pas résolus par Mon compte, vous pouvez contacter notre service des comptes créditeurs.

Pour des questions concernant la légitimité d’une commande, veuillez consulter notre page de vérification des commandes.

Vous pouvez nous contacter via les formulaires ci-dessous ou par e-mail dans chaque pays où nous exerçons nos activités.

Région des Amériques

Les fournisseurs de la région des Amériques d’Air Products ayant des questions sur les factures impayées ou des problèmes qui ne sont pas résolus par Mon compte ou les FAQ peuvent soumettre leurs demandes au service des comptes créditeurs d’Amérique par l’un des moyens suivants:

Amérique du Nord

Demandes de paiement
Demandes de factures
Autres problèmes
Questions fiscales

Amérique du Sud

Colombie, Pérou, Argentine, Équateur (TESORSSC@airproducts.com)
Brésil (PAGOSBR@airproducts.com)
Chili (PROVEECL@airproducts.com)

Région Asie-Pacifique

Les fournisseurs de la région Asie-Pacifique d’Air Products ayant des questions sur les factures en retard ou des problèmes qui ne sont pas résolus par Mon compte ou les FAQ peuvent contacter le service des comptes créditeurs à l’adresse accpayas@airproducts.com.

Région Europe/Moyen-Orient/Afrique

Les fournisseurs de la région EMEA d’Air Products ayant des questions sur les factures en retard ou des problèmes qui ne sont pas résolus par le portail de demande de factures peuvent contacter le service d’assistance des comptes créditeurs par e-mail en fonction de la région dans laquelle vous vous trouvez.

Air Products Entities you are Invoicing Located in Below Countries	Mailboxes to Contact
Belgium and Luxembourg	ACCPAYBE@airproducts.com
Czech Republic	ACCPAYCS@airproducts.com
Germany	APDE@airproducts.com
Spain	ACCPAYSE@airproducts.com
France	ACCPAYFR@airproducts.com
Great Britain	ACCPAYUK@airproducts.com
Ireland	ACCPAYUK@airproducts.com
Italy	ACCPAYSE@airproducts.com
Netherlands	ACCPAYNL@airproducts.com
Poland	ACCPAYPL@airproducts.com
Portugal	ACCPAYSE@airproducts.com
Slovakia	ACCPAYCS@airproducts.com
Middle East	APUAE@airproducts.com
Saudi Arabia	APKSA@airproducts.com
Oman	APUAE@airproducts.com
Egypt	ACCPAYUK@airproducts.com
India	APINDIA@airproducts.com

Access our Supplier FAQs page here.

Instructions de soumission des factures

Air Products s’engage à payer vos factures conformément aux modalités et conditions, mais nous avons besoin de votre aide pour y parvenir. Si vous souhaitez être payé à temps, voici ce que vous pouvez faire pour nous aider:

1. Envoyez vos factures à l’adresse de règlement indiquée sur le bon de commande L’envoi de factures à toute autre adresse d’Air Products retardera le paiement et peut nécessiter que vous soumettiez à nouveau vos factures correctement.

2. Assurez-vous que votre facture est conforme aux modalités du bon de commande L’entité Air Products correcte est mentionnée sur la facture ; cela se trouve sur le bon de commande. Le numéro de bon de commande d’Air Products (commence toujours par les chiffres ‘45’ ou ‘49’ et comporte 10 chiffres) doit être mentionné sur votre facture et doit être validé dans le système SAP d’Air Products. Une seule commande d’achat d’Air Products peut être référencée par facture. La date de la facture et le numéro de facture doivent figurer sur votre facture. Les numéros d’articles de la facture doivent correspondre à ceux du bon de commande d’Air Products. Les quantités de la facture ne doivent pas dépasser celles de notre commande. Les prix de la facture ne doivent pas dépasser ceux de notre commande. Le nom du destinataire de la facture doit correspondre au nom du fournisseur tel qu’indiqué sur le bon de commande d’Air Products.

Note: Si des corrections sont nécessaires sur le bon de commande, veuillez contacter l’acheteur/spécialiste de l’approvisionnement avant de soumettre votre facture.

Les factures des fournisseurs qui ne respectent pas les exigences ci-dessus seront rejetées et renvoyées au fournisseur pour correction, retardant inévitablement les paiements.